A raíz del lanzamiento de iOS 14 el Marketing Digital está pasando por un importante cambio con relación a las campañas de Facebook Ads. Ante esta nueva situación quizá te preguntes ¿Qué deben hacer las agencias de Marketing Digital ante esta nueva situación?
Conoce cuál ha sido el cambio que tiene a todos alarmados, cómo afecta a las agencias, a los usuarios y que recomendaciones ha dado Facebook sobre este tema.
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La nueva política de iOS 14
Siempre que ocurre un cambio de política en sistemas operativos y redes sociales, la comunidad del Marketing Digital se alarma un poco; sin embargo, esto no es necesario en este caso.
En el 2020 Apple anunció que su Sistema Operativo iOS 14, permitiría a sus usuarios bloquear todo tipo de rastreo de datos en sus dispositivos. Este es el cambio concreto que está operando en este momento y si bien es importante, aún es temprano para hablar de un cambio definitivo. Ahora que el SO está por ser lanzado ha surgido cierto miedo sobre los efectos que puedan darse sobre el Marketing Digital. Sin embargo, cualquier veredicto sobre sus efectos resultaría apresurado puesto que aún falta por ver como afectará a las campañas publicitarias.
¿Cómo afectará a los usuarios?
La medida tan solo implica que los usuarios podrán impedir cualquier clase de rastreo de datos en sus dispositivos móviles. Naturalmente, no todos los usuarios de Iphone o Ipad activarán esta opción. Por su parte, quienes sí la activen, verán disminuida la cantidad de anuncios y contenido personalizado en sus redes sociales y al momento de navegar por internet.
Esto puede ser algo atractivo para algunos usuarios, pero no para todos. Por ello, es complicado afirmar desde ya que todos los usuarios de iOS 14 bloquearán el rastreo de datos.
¿Cómo afecta las campañas de Facebook Ads?
Las campañas de Facebook Ads se basan en la recolección de datos para presentar anuncios personalizados a los usuarios. Por ello, si los usuarios de Iphone e Ipad bloquean el rastreo de datos, no formarán parte de esa data. Esto reducirá la precisión y el alcance de las campañas de Marketing. En concreto este es el verdadero problema al que se enfrentan las agencias de publicidad. Aún así, no es la primera vez que algo así sucede en el sector.
En otras oportunidades han sido las propias redes sociales las que han introducido cambios generando cierto temor en el sector. No obstante, los participantes del mismo siempre han hallado alguna solución, logrando adaptarse a las nuevas condiciones.
Recomendaciones de Facebook
Ante esta posibilidad Facebook ha redactado una serie de medidas que puedes seguir para reducir el impacto de este cambio. Utilizando la medición de eventos agrupados de Facebook podrás estimar cuántas visitas son hechas por usuarios con el sistema operativo iOS 14.
En caso de que quieras entregar anuncios de eventos de conversión optimizados (dentro de la app de tu negocio) tendrás que tomar las siguientes medidas:
- Actualizar el SDK de Facebook para iOS 14: Tendrás que actualizar este componente a su versión 8.1 para poder personalizar anuncios entregados a estos usuarios. También podrás recibir informes sobre los eventos de conversión que ocurran dentro de tu aplicación.
- Obtener más información sobre SDK de Facebook, la API de eventos de la aplicación y sobre los socios de medición de quipos móviles. Esto te permitirá llegar a personas con sistema operativo iOS 14 y medir el rendimiento de las campañas.
En caso de que necesites entregar anuncios de eventos de conversión optimizados para un sitio web tendrás que hacer lo siguiente:
- Verificar el dominio de tu sitio web: Con la intención de evitar interrupciones futuras. Esto es especialmente importante si se utiliza algún píxel perteneciente a una cuenta empresarial o personal. Facebook señala que de este modo podrás configurar los eventos de conversión del píxel cuando esté disponible la medición de eventos totales.
- Configurar eventos de conversión web a través del administrador de eventos: Facebook recomienda actualmente configurar hasta 8 eventos de conversión (el máximo permitido). Estos eventos serán ordenados por Facebook según los considere más relevantes para tu empresa.
- Facebook también recomienda configurar el píxel con etiquetas IMG
- También recomiendan obtener más información sobre cómo usar el píxel de Facebook para llegar a dispositivos iOS 14 en las campañas de Facebook Ads.
Como ajustar el píxel en las Campañas de Facebook Ads
Facebook ha redactado además unas sugerencias específicas para el uso del píxel respecto a dispositivos con Sistema Operativo iOS 14. En concreto, señalan hacer lo siguiente:
- Asegurar que los anuncios se muestren a las personas adecuadas
- Configurar las pujas automáticas
- Medir los resultados de los anuncios
Esta optimización será necesaria aún cuando muchos dispositivos iOS 14 queden totalmente fuera de las mediciones tras restringir la recolección de datos. En todo caso, estas medidas permitirán elevar la eficiencia de la medición con los usuarios que hayan dado su consentimiento.
Conclusión
Si bien se trata de un cambio importante, no significa que se hayan agotado todas las oportunidades para hacer mediciones de datos precisas y útiles a las campañas de Facebook Ads. Estas pueden ser hechas con el resto de usuarios que no utilizan iOS 14 y con aquellos que no restrinjan la medición de datos en sus dispositivos móviles.
Por otra parte, ¿Qué deben hacer las agencias de Marketing Digital ante esta nueva situación? Sobre este punto conviene que sigan las recomendaciones realizadas por Facebook, estas pueden ayudarlos a sobrellevar los posibles efectos negativos que tenga esta medida de Apple.