Existe una relación elemental entre clientes, necesidades y proveedores. Comprender dicha “mecánica” del mercado, por obvia que pueda parecer a primera vista, es el primer paso para practicar el marketing digital de una manera efectiva, eficiente y sostenible. En tal sentido, lo primero de lo que debes estar convencido es del siguiente hecho: Tus clientes te están buscando.
Sin embargo, hay una pequeña trampa en esa afirmación. No se trata de que tus clientes te estén buscando específicamente, sino de que están buscando aquello que ofreces o podrías empezar a ofrecer para cumplir con sus expectativas. Así que la afirmación es… parcialmente cierta. Sí, tus clientes te están buscando pero también a todo aquel que pueda satisfacer sus necesidades concretas.¿Qué hacer entonces frente a la competencia? ¿Cómo llegar a tus clientes? Si estas buscando seo en Las Rozas, te recomendamos leer primero esta información.
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Google y su plataforma de anuncios para llegar a tus clientes
La empresa y reconocido motor de búsqueda, Google, se adelantó a los cambios. Cuando internet comenzaba a ser todo un fenómeno mundial, esta compañía inició su trayectoria como buscador, cosa que habría de traerle muchos beneficios en el futuro. Pasaría poco tiempo hasta que surgiese Adwords, la plataforma de creación y administración de anuncios de Google. Esta plataforma vendría a ser la herramienta de miles de interesados en tener presencia en la web para promocionar sus productos y servicios a un gran público.
Como todo negocio, esto se sustenta en una lógica comercial. En el caso de Google Adwords, la compañía vende visibilidad dentro de la plataforma. Si pagas puedes obtener una posición privilegiada al momento de que los usuarios realicen búsquedas en el portal. Por supuesto, a mayor visibilidad, mayor tráfico y con ello, un mayor índice de conversiones, lo cual, a su vez, se traduce en una cantidad mayor de beneficios comerciales. Sin embargo, hay otras formas de tener presencia en el motor y no es precisamente invirtiendo dinero sin parar.
La optimización de los motores de búsquedas
Al proceso mediante el cual se mejora la posición de una página se le conoce como SEO. También llamado como optimización del motor de búsqueda, esto es lo que permite a las empresas posicionarse por encima de otras en el momento en que los usuarios realizan búsquedas. En la medida en que una página sea mejor valorada por Google, esta tendrá una mejor posición. Dicha valoración se funda en varios criterios, principalmente que el contenido sea original y útil al lector, pero además que esté organizado de una manera sencilla e inteligible.
Tales consideraciones son clave para responder cómo llegan tus clientes. Teniendo conciencia de la forma en que funciona Adwords se pueden seguir una serie de pasos para facilitar la llegada de los clientes potenciales a nuestras páginas, en las cuales podrán “finalizar” el proceso de conversión.
Paso 1: Define cuál es tu target
Primero debes tener claro quienes son tus clientes. Cualquier tipo de estrategia no sirve para cualquier tipo de público. Esto quiere decir que cada caso es particular, único y quizás hasta irrepetible puesto que responde a un momento, lugar e individuos específicos.
Datos como la ubicación geográfica, la pertenencia a un grupo etario, los intereses y el comportamiento en redes (me gusta, videos vistos, etc) permiten clasificar a las poblaciones. Por ello, determinar cual es tu público-objetivo o target es importante para llegar a tus clientes. Teniendo claro quienes son el target será más sencillo conectar con ellos. Dependiendo de factores como la edad, el sexo, los intereses y el comportamiento podrás realizar estimaciones sobre los gustos y preferencias, pudiendo, por lo tanto, diseñar mejores anuncios para llamar su atención.
Paso 2: Crea contenido con títulos y palabras clave adecuados
Una de las maneras de llegar a tus clientes es mediante la creación de contenido. Sin embargo, seguir este paso no basta por sí mismo. El éxito o fracaso de este estará determinado por el uso correcto de palabras clave, por la creación de un contenido de calidad y por la presentación adecuada del mismo con un titulo llamativo. Se trata de una triada que requiere de todos sus elementos a la vez. Por ejemplo, aunque tengas un excelente título y una palabra clave adecuada, si el contenido no cumple con las expectativas generadas en el lector habrás fracasado en tu intento de conectar con más clientes.
En efecto, una de las claves para saber cómo llegar a tus clientes es la honestidad. Si un lector descubre que un título es engañoso o promete más de lo que el artículo ofrece, tardará muy poco en abandonar el artículo y quizás nunca volver a la página por la mala experiencia. Por otra parte, el artículo no será revisado si su título es poco atractivo. De manera que puedes tener un muy buen contenido con un titulo muy débil, que no incite ninguna acción en el lector. Lo mismo podría decirse de las palabras clave. Respecto a estas últimas, hay que ponerse en los zapatos del target, como si estuviésemos realizando la búsqueda desde su perspectiva.
Paso 3: Mantén un balance entre texto e imagen
Finalmente, es importante mencionar el papel de los crawlers. También conocidos como arañas de Google, los crawlers son un sistema de revisión implementado por Google para valorar el contenido que diariamente forma parte de sus archivos. Una de las cosas que evalúan estas arañas es la organización del texto. Lo primero que se evalúa es la presencia de palabras clave (de esa manera Google determina si indexar o no la página) respecto a las cuales tampoco hay que abusar por riesgo de que sea considerado como spam. Dado que estos bots tienen una inteligencia considerable, pueden valorar el texto con un alto grado de precisión.
Asimismo, pueden medir el balance entre imágenes y texto. Por ello, al plantearte cómo llegar a tus clientes debes considerar también este aspecto. En caso de que abuses de las palabras clave, de que insertes enlaces pocos favorables y de que no exista un balance apropiado entre texto e imágenes, lo más probable es que Google le reste prioridad a tu website.