Existe una estrategia publicitaria que resulta imprescindible en el mundo actual. Se trata del remarketing en redes sociales, consistente en crear campañas de anuncios dirigidas a personas que han visitado previamente nuestro sitio web, tienda online o abandonado un carrito de compra. Nuestros especialistas en Facebook Ads Las Rozas te cuentan todos los detalles.
Que podrás encontrar...
Se trata de una técnica de marketing digital consistente en mostrar anuncios publicitarios a usuarios que hayan realizado previamente una acción dentro del sitio web de una marca, pero que no han completado la compra del producto o servicio. Por lo general, esta clase de anuncios se dirige a usuarios que han navegado una web/eCommerce y abandonado el carrito de compras.
En el caso de Facebook e Instagram, cuando el usuario ha realizado alguna acción dentro de una web, estas redes sociales clasifican a este usuario y nos permiten añadirlo a una audiencia personalizada, con el objetivo de mostrarle nueva publicidad a través de una campaña de remarketing hasta lograr que convencerlo de que realice la compra.
Tipos de remarketing en Facebook e Instagram
Facebook e Instagram son dos herramientas que van de la mano y comparten la misma herramienta publicitaria. En ella se encuentran disponibles diferentes soluciones de remarketing en redes sociales bastante completas, destacando cuatro tipos principales de anuncios:
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De video
El video se ha convertido en uno de los formatos más importantes dentro de las redes sociales, con un volumen de usuarios creciente. Por esta razón, resulta conveniente tener este formato en cuenta para la planificación de campañas de remarketing en Facebook Ads.
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Utilizando las interacciones con nuestra página
Una gran parte del tráfico proveniente de las redes sociales, se dirige a nuestro propio sitio web. Por tanto, conviene utilizar este tráfico para sacar provecho de las campañas de remarketing.
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Utilizando anuncios dinámicos
Esta opción es una de las más interesantes debido a su nivel de eficiencia. Los anuncios dinámicos tienen la capacidad de integrarse al catálogo de productos en tiempo real e incrementar las posibilidades de conversión. Resulta útil para los anunciantes que disponen de su propio eCommerce conectado a las redes sociales.
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Utilizando anuncios de Lead Generation
Los anuncios Lead Generation tienen como objetivo la captación de leads desde la misma red social, sin necesidad de que el usuario tenga que abandonar la plataforma para ingresar datos en nuestro sitio web. Esto resulta bastante cómodo para el usuario y útil para los anunciantes.
Además de los cuatro anuncios anteriores, también es posible crear campañas de remarketing en redes sociales a partir de visitas a la aplicación, anuncios canvas, visitas al sitio web y otros.
¿Por qué es importante una campaña de remarketing en nuestra estrategia publicitaria?
Esta es una estrategia cuyo objetivo principal es impulsar las ventas. Es posible que una persona vea nuestros productos o servicios, investigue sobre ellos, pero necesite un tiempo para tomar la decisión de compra. Necesitamos conocer el viaje del consumidor y entender su comportamiento para poder aprovechar al máximo este tipo de campañas.
Con una estrategia de remarketing en redes sociales tendrás la seguridad de mantenerte en la mente del consumidor y que continúe valorando si merece la pena la compra. Esta clase de anuncios puede guiar al usuario a tomar esta decisión, acompañándolo en las diferentes etapas del embudo de conversión.
Además de todo lo anterior, existe un beneficio adicional con las campañas de remarketing: resultan bastante económicas y suelen gozar de una tasa de conversión considerablemente alta. Lo anterior se debe a que estas campañas se muestran a personas que ya conocen el producto del anunciante e incluso puede que ya haya realizado una compra en ocasiones anteriores.
Estos elementos predisponen a la compra, siendo más sencillo convencer a los clientes, que cuando se dirigen anuncios a usuarios que desconocen por completo nuestra existencia.
Para quienes se encuentren familiarizados con la gestión de anuncios en Facebook Ads, el procedimiento será bastante sencillo. No obstante, si tienes poca experiencia te dejaremos una guía que resume paso a paso lo que debes hacer para lanzar tu campaña de forma exitosa.
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Vincula tu cuenta publicitaria
Vincular tu cuenta publicitaria con el Business Manager permite mantener toda la actividad en tus redes centralizada en una misma plataforma. Esto simplifica mucho todo lo relacionado con la gestión de campañas de anuncios en Instagram y Facebook, mirar las diferentes cuentas publicitarias y otros detalles.
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Crea un público personalizado
La base que sostiene una campaña de remarketing para redes sociales, es dirigirse a usuarios pertenecientes a un grupo en concreto. Para esto, tendrás que crear esta audiencia a partir del tráfico proveniente de tu aplicación o sitio web. Si ya tienes instalado un Pixel de Facebook, la creación de una audiencia personalizada será mucho más simple.
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Elige una URL y un tiempo para recolectar datos
En el campo URL colocaremos la web cuyos visitantes deseamos captar. El paso siguiente será definir el tiempo de recolección de datos, es decir, la cantidad de días y horas que se mantendrá al usuario en nuestra lista de remarketing. Se recomienda esperar a que la lista contenga al menos 2000 o 3000 usuarios, debido a que una cantidad inferior saturaría rápidamente a la audiencia.
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Lanza tu campaña
Una vez que hayas culminado todos los procesos anteriores, podrás crear una nueva campaña, configurarla utilizando la audiencia personalizada, rellenar el resto de los campos, aplicar un copy creativo, configurar Test A/B, establecer la fecha de circulación del conjunto de anuncios, establecer presupuestos y finalmente, publicar la campaña.
En caso de que no poseas el conocimiento para sacar delante de forma exitosa una campaña de remarketing, te conviene dejar esta labor en manos de expertos en la administración de redes sociales y gestión de campañas de anuncios. Comunícate con nosotros y trabajemos en la creación de tu campaña de remarketing en Facebook Ads.