Vivimos en la era de la interconexión a través de múltiples redes sociales, la cantidad de personas que se mantienen al margen de este interesante fenómeno es mínima. A diario invertimos horas en una o varias de estas plataformas compartiendo información y expresando nuestros intereses y las empresas aprovechan este hecho para conectar con su audiencia.
A raíz de esto, el marketing digital también está en uno de sus mejores momentos. No obstante, surge un dilema: ¿Cuál plataforma elegir para realizar publicaciones para tu negocio? Aquí encontrarás algunas claves que te ayudarán a tomar esta decisión.
Que podrás encontrar...
Quizá te preguntes, si todas las redes sociales populares tienen un potencial comercial ¿por qué no invertir en todas ellas? Pues por dos razones: porque los recursos a disposición son limitados y porque no todas las redes sociales funcionan de igual forma.
Teniendo esto en mente, lo mejor será invertir los recursos disponibles en aquellas redes sociales que mejor se adapten a los fines de tu empresa. Por esto es importante decidir cómo harás publicaciones en tus redes sociales. Las opciones más populares son: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y LinkedIn. Te ayudamos a elegir el mejor canal entre todas estas alternativas.
Consideraciones generales
Entre las consideraciones que deben hacerse al momento de escoger una plataforma para hacer publicaciones en tus redes sociales destacan las siguientes:
- Grupo de edad predominante entre los usuarios
- Herramientas disponibles
- Número de usuarios por país
- Tipos de anuncios disponibles
- Facilidad de uso
Empecemos con uno de los más grandes, Facebook. Esta plataforma tiene una considerable población adulta entre los 35 y 65 años de edad. Entonces, no se trata de la plataforma más adecuada si lo que quieres es llegar a los más jóvenes.
Esta plataforma ofrece un sin fin de herramientas útiles, diseñadas especialmente para fortalecer tu marketing digital, las cuales además permiten realizar casi cualquier tipo de análisis; las estadísticas proporcionadas por Facebook son muy precisas y útiles para establecer estrategias de marketing. Asimismo, la posibilidad de crear anuncios y eventos es realmente conveniente.
Por otra parte, Facebook es muy utilizada en los países de habla hispana. Esto es una gran ventaja si tu público objetivo se encuentra en España o Latinoamérica. Por último, Facebook es una plataforma realmente fácil de utilizar, si deseas hacer publicaciones en tus redes sociales es una de las mejores alternativas para comenzar.
Instagram cubre un grupo etario distinto, usuarios entre 16 y 30 años predominan en esta plataforma. Se trata de una red social que los usuarios revisan prácticamente a diario. Entre sus herramientas destacables están las stories, que si bien Facebook también las ha integrado, estando incluso sincronizadas con Instagram, lo cierto es que dentro de esta última presentan una mayor efectividad.
En general, Instagram ofrece un elevado nivel de engagement. Probablemente se debe a su carácter principalmente visual y al hecho de que los patrones de lectura han cambiado en los últimos años, dando paso a la prevalencia de la imagen y el contenido multimedia.
El algoritmo utilizado por Instagram parece ser muy favorable tanto para usuarios como para proveedores y anunciantes. Aquí es posible ofrecer productos y servicios de una forma automatizada, a la base de usuarios que recurren a la red social para encontrar artículos de su interés. Adicionalmente, el sistema de hashtags también parece ayudar en el proceso.
YouTube
YouTube es una de las plataformas de videos más populares que existen. Es utilizada tanto por jóvenes como por grupos etarios de mayor edad debido a que presenta contenido para todos los gustos y edades.
Esta permite una revisión detallada de las estadísticas generadas con relación a los anuncios. Su “desventaja” es que requiere de un equipo especializado en la producción, edición y promoción de contenidos audiovisuales. Si se cuenta con esos elementos, se trata de un canal sumamente poderoso para hacer publicaciones.
Esta plataforma destaca por su instantaneidad; aquí la información llega y se mueve en tiempo real; por este motivo, es la mejor alternativa para mantenerse informado. Al igual que YouTube, cuenta con un público heterogéneo, tanto en edades como en género. Los mensajes creativos a través de esta red social tienen un gran impacto y trascendencia gracias a las interacciones que generan.
El sistema de hashtags es muy diferente al de Instagram; en Twitter, los usuarios tienen la posibilidad de conocer cuales temas se están hablando al momento y las marcas pueden posicionarse como parte de estas tendencia.
Esta es la plataforma indicada si lo que buscas es mostrar tu perfil mas profesional. El publico de esta red social está conformado principalmente por dos grupos, las empresas y los profesionales. Ambos grupos buscan interactuar y establecer relaciones beneficiosas, ya sea dando a conocer sus perfiles y trayectoria profesional o buscando y ofreciendo oportunidades laborales.
¿Cómo escoger la más apropiada?
Luego de definir tus estrategias de marketing digital y establecer tu publico objetivo, te será mas claro saber qué plataforma elegir para realizar publicaciones en tus redes sociales. Aunque existen múltiples alternativas, incluso algunas que no se incluyeron en este artículo, como TikTok, por ejemplo; no es necesario que tengas presencia en todas ellas. Tampoco es recomendable tener presencia en solo una red social; el truco está en publicar de forma frecuente en aquellas plataformas donde se encuentra nuestro público objetivo. Y también, en ir realizando pruebas que nos permitan perfeccionar nuestras estrategias de marketing y definir que tan ventajosa es o no una red social.